Rujukan Laman

Jelajahi rangka kerja undang-undang winmyr

Halaman ini mengandungi semua terma perundangan yang mengawal penggunaan platform winmyr di wilayah yang disokong, termasuk dasar privasi, syarat akaun dan hak anda sebagai pengguna berdaftar.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim
winmyr Jelajahi rangka kerja undang-undang winmyr
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Terokai laluan sokongan perundangan kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan perundangan dikendalikan oleh pasukan khusus yang memahami keperluan pengguna Malaysia.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma penggunaan atau penutupan akaun kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan tentang sebarang kebimbangan berkaitan syarat akaun atau pengurusan data peribadi anda.
Borang Rasmi Isi borang permintaan rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data, eksport rekod atau bantahan terhadap sebarang keputusan platform.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Semak cara winmyr melindungi maklumat anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform winmyr — daripada log masuk hingga transaksi kewangan — dilindungi dengan penyulitan yang dikemaskini secara berkala untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL yang dikemaskini secara berkala. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses data akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga menghantar notifikasi automatik sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Pegawai Privasi

winmyr mempunyai pegawai privasi khusus yang mengendalikan semua permintaan berkaitan akses data, pembetulan rekod dan pemadaman maklumat peribadi mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami terus.

Dapatkan jawapan tentang hak dan terma anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di winmyr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis perubahan terma sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal sebelum ia berkuat kuasa di akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Data ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh memohon eksport penuh rekod akaun dan data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun. Permohonan biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, selepas itu ia akan dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami.

winmyr tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang anda sendiri mulakan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam platform. Setiap aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis dalam masa tujuh hari bekerja oleh pasukan perundangan kami.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan perbezaan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Bunga Sakura Kapten Bajak Laut Daftar